Conditions d'utilisation

En bref : le jeu du jour est gratuit, sans compte. Dans l'application, vous pouvez acheter des indices, des packs d'affaires ou la Carte de résident. Les paiements sont gérés par l'App Store ou Google Play.

1. Le service

« Le Syndic » est un jeu d'enquête logique édité par AVYQA (voir les mentions légales), disponible sur lesyndic.avyqa.fr et dans les applications iOS et Android. Une nouvelle affaire paraît chaque jour. L'accès au jeu du jour est gratuit.

2. Compte joueur

Le compte est facultatif. Il permet de retrouver sa progression sur plusieurs appareils et sur le site. Il se crée avec « Continuer avec Apple » ou « Continuer avec Google » ; aucun mot de passe n'est enregistré par l'éditeur. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'onglet Profil de l'application ; la progression enregistrée sur nos serveurs est alors effacée.

3. Achats intégrés

Les achats se font uniquement dans l'application, par l'intermédiaire de l'App Store (Apple) ou de Google Play (Google), selon leurs conditions et moyens de paiement. Les prix sont affichés TTC avant chaque achat.

• Carnets d'indices (10 ou 30 confidences de Josette) et joker de série : achats consommables, utilisables dans l'application.
• Packs d'affaires : achat unique ; les affaires restent accessibles tant que l'application est disponible, et peuvent être restaurées avec le bouton « Restaurer mes achats ».
• Aucun tirage au sort, aucune monnaie virtuelle.

4. Carte de résident (abonnement)

La Carte de résident donne accès, pendant sa durée : à toutes les affaires passées, aux indices illimités, à une affaire bonus par jour, à la grande affaire du week-end et à un joker de série par mois. Elle est proposée au mois ou à l'année.

L'abonnement est renouvelé automatiquement au même prix à la fin de chaque période, sauf résiliation au moins 24 heures avant l'échéance depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play. Le paiement est débité sur votre compte à la confirmation de l'achat, ou à la fin de l'essai gratuit lorsqu'un essai est proposé. Toute période d'essai non utilisée est perdue en cas de souscription avant son terme.

5. Droit de rétractation

Les contenus numériques sont fournis immédiatement après l'achat. En confirmant l'achat, vous demandez cette exécution immédiate et reconnaissez perdre votre droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). Les demandes de remboursement se font auprès d'Apple (reportaproblem.apple.com) ou de Google Play, selon leurs règles.

6. Utilisation

Le jeu est destiné à un usage personnel et non commercial. Il est interdit de copier, extraire ou redistribuer les affaires, les textes ou les illustrations, ou de contourner les achats.

7. Disponibilité et évolution

L'éditeur s'efforce de publier une affaire chaque jour et de maintenir le service disponible, sans pouvoir le garantir en toutes circonstances. Le contenu et les fonctionnalités peuvent évoluer.

8. Contact et litiges

Pour toute question : contact [arobase] avyqa.fr. Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.